2024安徽芜湖中燃公司招聘热线客服公告(150名)

2024-02-01 安徽公务员考试网

\ 安徽芜湖中燃公司招聘热线客服公告摘要

  2024年安徽芜湖中燃公司招聘热线客服公告已发布,招聘人数:春节前需30人,春节后需要120人。安徽公务员考试网现将其发布如下:
 
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\ 安徽芜湖中燃公司招聘热线客服公告正文

中燃公司招聘热线客服

  招聘岗位:热线客服

  招聘人数:春节前需30人,春节后需要120人

  岗位需求如下:

  热线客服(8小时休八天五险一金)

  职位描述:

  学历要求:中专或高中及以上学历(需有毕业证)

  年龄要求:18周岁-35周岁,有电话客服工作经验者年龄可以适当放宽

  能力要求:

  1、表达清晰,普通话标准;

  2、较强的沟通能力、抗压能力、团队合作能力;

  3、熟练掌握常用电脑办公软件,每分钟打字速度不低于40字/分;

  4、有良好的征信信用;(如征信异常需说明,情况特殊者酌情考虑)

  5、有电话客服、在线客服工作经验优先。

  岗位职责:

  1、接听中国燃气95007客户热线,解决客户咨询燃气相关问题。(无销售性质)。

  2、负责处理相关业务处理及转办,并记录处理结果。

  3、按规定对工单及客户投诉处理结果进行电话回访,对服务情况进行客户满意度调查。

  4、与客户建立良好关系,对有投诉或抱怨的客户及时进行安抚,做好客户关怀工作。

  5、完成班组交办的各项工作。

  说明:试用期购买五险一金,月休8天(调休),上班时间(两种上班方式):倒班制(每班8小时,7:00-23:00之间)、纯夜班制(22:00-次日8:00/20:30-次日8:00,夜班有额外夜班补助)

  联系人:詹女士

  15855960799 

  文章来源:https://chuz.ahggzp.gov.cn/cms/web/n2g5iiy7/ff8080818cceb56c018d5e8da3953346.html
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