【热点背景】

 

　　近日，据报道，早在2017年底，我国省地县三级公共图书馆就设立盲文及盲文有声读物阅览室959个。然而，一方面，一些功能齐全的视障阅览室遭遇闲置，馆藏千余册盲文书“零借阅”;另一方面，特教师生却长期面临“等盲文教材来、缺盲文习题”的困境。

 

　　【提出观点】

 

　　视障阅览室不能成为象征性的摆设，而应让其发挥作用，为视障读者开展无障碍服务，让他们能平等自由地享受社会文明成果，使其真正成为视障人士的精神家园。

 

　　【原因分析】

 

　　扶弱助残是中华民族的传统美德。对残疾人的关爱与扶助，彰显了一个民族和国家社会文明进步的程度。残疾人生活的改善，地位的提升，尊严、权利和价值的实现，昭示了一个民族和国家的强大实力与光明前景。

 

　　视力残疾人由于视觉障碍，获取信息困难，需要借助听觉、触觉加以辅助，因为视障人士在信息化工具使用能力、理解能力、文化水平等诸多方面存在显著差异。2019年施行的《图书馆视障人士服务规范》，对省、地、县设立视障阅览室的面积、座席指标、阅览设备、文献资源均有明确规定，其中还对其工作人员提出要求，需要掌握盲文基础知识，熟悉使用阅览设备，具备为视障人士服务的技能。

 

　　本是服务视障人士的视障阅览室，却不见服务对象，这在某种程度上是对公共资源的浪费。由于图书馆本身就存在人手紧张的问题，一些视障阅览室的工作人员基本属于兼职状态。试想，视障读者来到陌生地，如果不熟悉相关辅助设施，也没有专人指导，恐怕很难坐得住、留下来。所以，相关标准不能仅仅停留在纸面上。

 

　　【参考对策】

 

　　1、提高视障阅览室的利用率，图书馆的管理者可与残联、特殊教育等机构沟通联系，从而深入了解视障人士的阅读需求，针对性地采购一些专业性、实用性较强的盲文书籍，吸引视障读者走进来，常进来。

 

　　2、图书馆也可以走出去，开展线下活动，真正将视障阅览室开到视障人士的身边。“主动出击”，盘活资源，开展个性化服务，以获得视障人士的认同。

 

　　3、相关部门要主动为残障人士打通去往图书馆的路。当然，无障碍环境，也涵盖信息和交流、人文环境的无障碍。这是一项系统工程，既是政府有关部门的法定职责，也是社会各界的义务，有赖于全社会共同参与。